El auge que viene experimentando la industria de Call Centers o Centros de Contacto en República Dominicana se ha convertido en una bujía inspiradora que impulsa a una gran parte de la población joven y adulta del país a capacitarse en el idioma inglés, de acuerdo a lo señalado por el director ejecutivo del Centro de Exportación e Inversión (CEI-RD), Jean Alain Rodríguez.
A su juicio, dicha industria se fortalece cada vez más, evidenciándose en el hecho de que hoy en día figuran más de 100 compañías de atención telefónica en el idioma inglés instaladas en todo el territorio nacional, en las cuales laboran más de 35,000 personas sin requerir experiencia previa, y con la oportunidad de crecer profesionalmente en sus puestos.
