SANTIAGO RD:-Una ciudadana residente en el sector el Ejido del municipio Santiago de los Caballeros hizo un llamado a la ciudadanía para que a la hora de abrir una cuenta de ahorros en cualquier institución financiera pida las debidas informaciones.
Lourdes María García hizo el llamado a la ciudadanía luego de que en el mes de diciembre del pasado año decidiera entrar al Banco de Reservas donde tenía sus dos cuentas de ahorros una en dólares y otra en pesos dominicanos para saber cómo andaba el crecimiento de sus intereses.
“Ya yo perdí mi dinero tanto en dólares como en pesos, pero yo quiero que la ciudadanía este consiente, que a la hora de abrir una cuenta bancaria que investiguen todo, todas las informaciones debidas porque trabajar no es fácil, porque ellos en ningún momento me aclararon que si yo no hacia movimiento a mis cuentas me iban a descontar, la gerente me recibió muy gentilmente y me explicó que lamentablemente no había nada que se pudiera hacer porque eso era parte de la política del banco, pero yo le pedí explicación del por qué no me llamaron para darme las informaciones, pero a esa pregunta se quedó callada, dijo.
Expresó que en ningún momento recibió informaciones algunas de la institución bancaria respecto al estado de sus cuentas.
“Yo tenía una cuenta en pesos y otra en dólares, no muy grande, pero estuve enferma durante dos años y tres meses, eso me impidió realizar diligencias personales y lógicamente de ir al banco a realizar movimiento tanto de entrada como de sacar dinero, por coincidencia iba caminando y decidí entrar a averiguar qué me había generado de intereses mis cuentas tanto la de pesos como la delos dólares que aunque pocos pero algo debían generar y al entrar y preguntar me lleve la sorpresa de que cuando la recepcionista me busca en el sistema me dice que solamente tengo 46 dólares de los 300 que tenía y en pesos también me había rebajado, yo me sorprendo y digo que no he sacado dinero porque estaba enferma, en cama durante dos años y pico y me responde que eso era lo que yo tenía, me envió a servicio al cliente y efectivamente eso mismo me dijeron y por demás me dijeron que dichosa yo que me quedaba eso porque yo no había hecho ningún movimiento ni de entrada ni de salida el Banco me estaba descontando cada tres meses”, dijo.
La dama deploró que las instituciones bancarias solamente piensen en el bienestar de sus intereses y no en el de los clientes.
