Las escaleras eléctricas en algunas estaciones del Metro de Santo Domingo están apagadas. Desde hace aproximadamente un mes que los usuarios tienen que utilizar las de concreto.
En la estación Juan Pablo Duarte, conexión de las líneas uno y dos, las escaleras están detenidas, lo que ha comenzado a molestar a los miles de usuarios que cada día utilizan ese medio de transporte. El mismo problema se observó en la estación María Montez, cerca del kilómetro nueve de la autopista Duarte, situación que afecta a los usuarios, sobre todo a los adultos mayores o quienes por enfermedad no pueden subir largos escalones. Además, los lectores de las tarjetas de viajeros también están apagados, lo que evidencia un problema en el mantenimiento.
En algunas estaciones funciona uno y a veces dos lectores, lo que ocasiona un tumulto a la hora de salida o entrada de los usuarios.